Sobald ihr auf JETZT BUCHEN geht, öffnet sich ein Fenster mit dem Ort, an dem das Erlebnis statt findet. Danach wählt ihr das gewünschte Erlebnis aus. Ihr entscheidet euch im Kalender selbst für das Datum und füllt eure Kontaktdaten aus. Genau unter diesem Feld seht ihr (hier in grün) eine Option, die ihr anklicken müsst, wenn ihr mehr als eine Person seid. Du kommst mit zwei anderen? Dann klickst du auf das kleine Feld unten und gibst zwei an, der Preis wird dann für insgesamt drei angezeigt.
Wer uns besuchen möchte, kann sich über unsere Webseite selbst einbuchen und seine Buchung via Paypal oder Kreditkarte bezahlen. Erst dann ist sie bestätigt und der Platz auch nicht mehr für jemand anderes buchbar. Da wir nur begrenzt Platz haben, ist eine Buchung auf andere Art nicht möglich.
Bitte habt Verständnis dafür, dass unser Buchungssystem sehr aufwendig ist und trotzdem manche Dinge nicht kann, wie zum Beispiel 50% Rabatt für Kinder (gültig ab 8 Jahren bis Ende des 13. Lebensjahres) berechnen.
Wenn ihr für ein Kind buchen wollt, gebt dieses bitte in den Kommentaren an und zahlt es vor Ort. Wenn ihr für zwei Kinder buchen wollt, könnt ihr diese als einen Erwachsenen buchen und in die Kommentare schreiben.
Alpakas sind keine Kuscheltiere und wollen einen gewissen Abstand zu uns Menschen und auch untereinander haben. Bitte habt Verständnis dafür, dass Alpakas Distanztiere sind und Körperkontakt nur manchmal zulassen, wenn sie es entscheiden – nicht wir Menschen.
Diese Tiere sind seit tausenden von Jahren so sozialisiert und gerne in unserer Nähe, wenn wir ihre Grenzen respektieren.
Sollte euch das sehr enttäuschen, sind wir nicht beleidigt, wenn ihr euch für einen anderen Ort wie Streichelzoos entscheidet (nicht böse gemeint :).
Wir bieten euch sehr gerne den besonderen Ort für eure besondere Veranstaltung.
Bei uns gibt es aber eine wichtige Regel für solche Anlässe:
Wir schenken zum Schutz unserer Tiere keinerlei Alkohol aus und wünschen uns, dass unsere Gäste dies respektieren. Dazu gehört bitte auch, vor der Veranstaltung auf dem Parkplatz keinen Alkohol zu trinken (ja, ich spreche hier aus Erfahrung).
Hier wird mit schweren Maschinen gearbeitet, also bitten wir euch darum, besonders auf größere Geräte wie Trecker zu achten (das gilt besonders für eure Kleinen), wenn ihr uns besucht. Diese Fahrzeuge und Maschinen gehören nicht zu Alpakamar, sind also auch nicht zugänglich für unsere Besucher. Eltern haften für Kinder.
Bitte haltet euch nur bei uns auf und macht keinen Rundgang auf dem Hof, der restliche Teil ist privat.
Fotos und Videos könnt ihr bei Alpkamar sehr gerne machen, bitte respektiert aber die Privatsphäre des restlichen Hofes. Hier bedarf es unserer ausdrücklichen Genehmigung.
Sollte dir ein bestimmter Tag oder eine bestimmte Uhrzeit nicht angezeigt werden, dann ist zu dem Zeitpunkt keine Buchung mehr möglich.
Meistens bin ich alleine auf dem Hof und kümmere ich mich um meine Gäste und Tiere. Da habe ich nicht oft Zeit, ans Telefon zu gehen. Einfacher ist es, wenn ihr mir eine E-Mail an hallo@alpakamar.de schreibt. Die lese ich zwischendurch immer.
Alle, die sich ganz entspannt bei Alpakamar aufhalten, zugucken, die Tiere kennenlernen und das bunte Treiben beobachten, sollten genau wie alle anderen auch ihren Besuch bezahlen. Sonst wäre es nicht ganz fair den anderen Gästen gegenüber. Solltest du also nur jemanden vorbeibringen, dann ist es natürlich in Ordnung, dass du kurz bleibst, ansonsten sei bitte so nett und buche auch für dich selbst, wenn du die gesamte Zeit bleiben möchtest. Das gilt nicht für Mütter, die kleinere Kinder bringen. Damit meinen wir das Alter bis 10 Jahre.
Bis 13 Jahre zahlen Kinder einen vergünstigten Preis, ab dem 14. Lebensjahr gilt der reguläre Preis für unsere Aktivitäten. Kinder bis 3 Jahre zahlen nichts. Mehr Details findet ihr auch bei den jeweiligen Aktivitäten.
Sehr oft werden wir gefragt, ob wir Spaziergänge mit unseren Alpakas anbieten. Die Antwort ist Nein.
Wer das sensible Tier etwas besser kennt, der weiß, dass Spaziergänge nicht unbedingt zu seinen liebsten Hobbies zählen. Wir haben uns schon sehr früh dagegen entschieden, denn wir glauben, dass man sie in einem anderen Rahmen viel besser kennen und lieben lernen kann.
Und die Erfahrung unserer Gäste bestätigt das. Alpakas zu beobachten, wie sie sich authentisch ohne Zwang verhalten, spielen, rangeln und auch mal einfach nur schlafen, ist der Rahmen, den wir euch hier bieten. So können sie ihr ganzes Potential entfalten und die Ruhe & Lebensfreude ausstrahlen, für die sie bekannt und beliebt sind.
Bei uns steht das Tierwohl immer an erster Stelle. Also reglementieren wir, wie viele Menschen sie besuchen und wann ihre Ruhezeiten sind. So bleiben unsere Jungs auch weiterhin so tiefenentspannt und freundlich. Damit wir alle lange viel Freude mit ihnen haben.
Mit der Teilnahme an unserem Gewinnspiel auf Social Media stimmt ihr unseren Bedingungen zu. Dieses Gewinnspiel steht in keinem Zusammenhang mit Instagram oder Meta.
Teilnahmebedingungen: Das Gewinnspiel läuft nur auf Instagram. Der Gewinner wird per Zufall ermittelt und per privater Nachricht benachrichtigt.
Die Teilnahme ist kostenlos und nur bis zum genannten Zeitpunkt möglich. Teilnahmeberechtigt sind alle natürlichen Personen mit Wohnsitz in Deutschland, die das 18. Lebensjahr vollendet haben. Das Gewinnspiel umfasst den abgebildeten Gewinn inklusive Versand.
Die Verlosung steht in keinem Zusammenhang zu Instagram und wird in keiner Weise von Instagram organisiert oder unterstützt. Der Rechtsweg sowie eine Barauszahlung des Gewinns sind ausgeschlossen. Die erhobenen personenbezogenen Daten werden nur für das Gewinnspiel verwendet und werden auf Anfrage gelöscht. Der Gewinner wird nach Teilnahmeschluss per Zufallsgenerator ermittelt. Der Veranstalter behält sich vor, das Gewinnspiel zu jedem Zeitpunkt ohne Vorankündigung und ohne Angabe von Gründen abzubrechen oder zu beenden. Sollte eine Bestimmung dieser Teilnahmebedingungen ganz oder teilweise unwirksam sein oder werden, so wird dadurch die Gültigkeit dieser Teilnahmebedingungen im Übrigen nicht berührt.
Natürlich! Wir haben beim Bau darauf geachtet, dass ihr auch im Rollstuhl oder mit einem Rollator zu uns kommen könnt. Leider verfügen wir aber nicht über eine Toilette, die für Rollstuhlfahrer geeignet ist.
Falls Ihr eure Buchung bei uns stornieren müsst, beachtet bitte, dass dies bis zu 48 Stunden vor dem gebuchten Termin kostenlos möglich ist. Dann können wir den begehrten Platz wieder für andere Gäste über unser Buchungssystem auf der Webseite frei geben.
Wenn ihr über unseren Kalender bucht und merkt, dass ihr nicht die gewünschte Anzahl an Personen eingeben könnt, bedeutet das, dass wir für den Termin ausgebucht sind und ihr nicht mehr buchen könnt.
Beispiel: Ihr seid zu zweit, könnt aber nur eine Person wählen. Das bedeutet, wir können leider nur noch den einen Platz anbieten. Bitte habt Verständnis, dass wir nur limitiert Plätze haben.
Wenn ihr einen Gutschein einlösen möchtet, ist das ganz einfach. Hier ein Beispiel.
Bitte tippt die Buchstabenabfolge (Gift Card Voucher) HLUZ5L35.00 genau ab und achtet auf die beiden Nullen am Ende (kein O), dann wird der Gutschein auch korrekt im Warenkorb verrechnet. Solltet ihr diese Abfolge nicht haben, wendet euch bitte an denjenigen, der euch beschenkt hat. Die Person hat damals eine E-Mail mit diesen Daten bekommen.
Liebe Besucher, wir freuen uns sehr auf euren Besuch! Und wir wissen, dass ihr euch auch freut :) Beachtet bitte die Uhrzeit, zu der das gebuchte Event stattfindet. Solltet ihr früher da sein, nehmt bitte draußen im Wartebereich Platz oder wartet noch einen Moment im Auto, bis wir euch holen. Wir möchten nicht, dass sich andere Besucher gehetzt fühlen oder müssen vielleicht noch kurz vorbereiten.
Der Rest des Hofes (insbesondere die Pferde) ist privat und nicht für unsere Besucher zugänglich. Das gilt vor allem für die ganzen großen Gerätschaften, die besonders für kleine und große Männer sehr spannend sind. Bitte respektiert die Privatsphäre unserer Nachbarn und wandert nicht irgendwo umher, wo ihr nicht sein solltet.
Vielen Dank für euer Verständnis!
Unser Bezahlsystem ist ziemlich technisch aufwendig. Das bedeutet, wenn ihr einen Gutschein für eine bestimmte Aktivität habt, könnt ihr den leider nicht für eine andere einlösen. Auch im Nachgang ist das Nutzen nicht mehr möglich, ihr müsst dann einen neuen Termin aussuchen und den Gutschein so selbst im Buchungsvorgang entwerten.
Das machen wir nicht, um jemanden zu ärgern oder wir keine Lust haben, sondern weil die Technik es nicht anders zulässt. Vielen Dank für euer Verständnis.
Nein, das geht leider nicht, denn wir sind ein laufender Betrieb und bereiten diese Auszeit für euch mit ganz viel Herzblut vor, damit es auch wirklich richtig schön wird. Ihr könnt uns aber immer gerne eine Mail schreiben oder anrufen, dann schauen wir, ob wir noch ein Plätzchen frei haben oder einen anderen Termin finden.
Leider nicht. Wir lieben Hunde und haben selbst einen kleinen Liebling. Aber wir haben festgestellt, dass unsere Alpakas entweder sehr stark durch den Hund abgelenkt sind und euch dann keine Aufmerksamkeit mehr schenken oder sie verschreckt davonlaufen – weil sie ja Fluchttiere sind.
Wir üben weiterhin mit den Alpakas, dass sie Hunde gut akzeptieren. Aber das wird noch eine Weile dauern.
Natürlich! Aber sie sollten mindestens 8 Jahre alt sein, um in den Stall zu können. Alpakas sind sehr schreckhaft und reagieren auf schnelle Bewegungen und Lautstärke. Das Erlebnis wäre für eure Kleinen nicht so schön, daher sollten kleinere Kinder auf dem Arm bleiben.
Das ist eine ganz liebe Idee, sie freuen sich sehr über leckeren Salat (am liebsten Romana) oder Karotten. Ansonsten haben die Kleinen aber einen sehr empfindlichen Magen. Daher braucht ihr ihnen nichts weiter mitbringen, sie haben hier alles, was ihr kleines Puschelherz begehrt. Das könnt ihr ihnen gerne füttern.
Wenn ihr die zweite Einfahrt auf den Hof nehmt, dann fahrt ihr einfach geradeaus auf große grüne Halle hinten am Ende zu (bitte 10 km/h, denn hier bewegen sich Menschen). Links davon findet ihr unsere Parkplätze für euch.
Bitte parkt nicht vorne beim Privathaus, dort gibt es nicht wirklich Parkplätze.
Na klar, ganz einfach bei den Erlebnissen oder in unserem Shop hier auf der Webseite. Über dieses Geschenk freuen sich Jung und Alt. Ihr druckt ihn einfach aus und schreibt die Gutschein-Nummer, die ihr beim Kauf in der E-Mail erhaltet, drauf. Der Gutschein ist zwei Jahre gültig.
Wer das schöne Nordsee-Wetter kennt, weiß, dass feste Schuhe und eine Regenjacke bei Schmuddelwetter hilfreich sind. Wir empfehlen zum Beispiel nicht unbedingt weiße Sneaker für die Weide. Außer ihr putzt sie danach gerne.
Fragt einfach per E-Mail an hallo@alpkamar.de, dann finden wir gemeinsam einen passenden Termin.